COVID-19

VRAAG & ANTWOORD COVID-19

Mag ik fitnessen en/of groepslessen volgen in de club?

Vanwege een verplichte landelijke lockdown kun je tot 30 maart niet fysiek fitnessen en/of groepslessen volgen in de club. Zoals je van ons gewend bent bieden we met Fit Factory Online en Outdoor Trainingen alternatieven om ook nu aan je sportdoelen te blijven werken! We hopen je natuurlijk snel weer te mogen begroeten op onze club.

Mag ik buiten wél sporten?

Ja, met je huidige lidmaatschap kun je deelnemen aan onze Outdoor Trainingen. Deze trainingen worden gegeven buiten bij de club. Uiteraard met inachtneming van de RIVM maatregelen. Alle trainingen vind je terug in de Fit Factory Sportivity-app. Nog geen toegang tot de app? Vraag hem hier eenvoudig aan.

Hoe reserveer ik een Outdoor Training?

Een Outdoor Training training reserveer je eenvoudig met de Sportivity-app. Nog geen toegang tot de app? Klik dan hier

Wat is de 21 Dagen Afslank Challenge?

Wil jij wat kilo’s afvallen en beter in je vel zitten? Speciaal voor Fit Factory-leden bieden we de ’21 Dagen Afslank Challenge’ aan. Werk samen met jouw Fit Factory trainer binnen 21 dagen aan een betere versie van jezelf. Normaal kost dit programma € 99,00 maar stellen wij nu tijdelijk GRATIS tot je beschikking. Klik hier om aan te vragen.

Ik wil thuis iets aan sport (blijven) doen. Bieden jullie hier iets voor aan?

Ja, met Fit Factory Online kun je ook thuis aan je sportdoelen blijven werken! We bieden verschillende thuisprogramma’s aan. Bekijk snel welke opties er zijn.

365 dagen per jaar sporten tussen 6:00u - 23:00u. Hoe zit dat precies?

Wanneer onze clubs weer open mogen verruimen wij onze openingstijden. Met je huidige lidmaatschap kun je dan 365 dagen per jaar sporten tussen 6:00u – 23:00u! Dit geldt voor onze clubs in Bladel en Oisterwijk.

Voor onze club in Eersel geldt dat je in het weekend al terecht kunt vanaf 8:00u. En met je huidige lidmaatschap mag je ook nog eens 365 dagen per jaar sporten tussen 6:00u – 23:00u op onze clubs in Bladel en Oisterwijk.

Is het zwembad in Eersel open?

Ja, het zwembad is vanaf 16 maart weer geopend. Alle ouders en kinderen hebben hierover een mail gehad. Mail niet gehad? Stuur een bericht naar kidsclub@fitfactory.nl

 

Hoe zit het met mijn lidmaatschap?

We kunnen ons indenken dat je in een bijzondere periode als deze een vraag hebt over je lidmaatschap. Voor nu loopt je lidmaatschap als normaal door. Op dit moment is er nog geen definitieve datum dat we je weer in de club mogen ontvangen. Op het moment dat er een definitieve datum bekend is, ontvang je opnieuw bericht en kun je een van onderstaande opties aan ons doorgeven via een speciaal ingerichte webpagina.

  • Optie 1: 100% incasso compensatie
  • Optie 2: 50% incasso compensatie
  • Optie 3: Ik steun Fit Factory voor 100%

Compenseert Fit Factory de periode dat de clubs verplicht gesloten moeten blijven?

Ja, zodra onze clubs weer open mogen kun je jouw compensatie optie aan ons doorgeven via een speciaal ingerichte webpagina. Om jouw compensatie t.z.t. goed te kunnen verwerken, dien je een actief lidmaatschap te hebben. Je ontvangt hier, zodra onze clubs weer open mogen, opnieuw bericht over. De verschillende compensatie opties vind je onderstaand en hebben we in de laatste nieuwsbrieven uitgebreid gepresenteerd (versies 2 feb. en 23 feb. jl.). Nieuwsbrief niet ontvangen? Klik hier

  • Optie 1: 100% incasso compensatie
  • Optie 2: 50% incasso compensatie
  • Optie 3: Ik steun Fit Factory voor 100%

Ik heb de laatste nieuwsbrief (mail) niet ontvangen. Waar vind ik deze?

Vervelend als de laatste nieuwsbrief niet is aangekomen. We vinden het belangrijk om je goed te (blijven) informeren. Vraag hem hier alsnog aan en je ontvangt hem in je mail.

Heb je een vraag die nog niet beantwoord is? Mail naar ledenadministratie@fitfactory.nl.